Protection des informations personnelles

Approche générale et philosophie opérationnelle

Les informations que vous confiez à keronathiq servent exclusivement le fonctionnement des services de conseil en partenariats d'affaires. Chaque donnée obtenue répond à un besoin précis lié aux missions que nous assurons pour nos clients basés en France.

Notre relation repose sur la minimisation : nous recueillons uniquement ce qui permet de délivrer nos prestations. L'accumulation inutile d'informations contredit nos principes de gestion responsable. Vous conservez à tout moment un droit d'arbitrage sur ce qui nous est transmis et l'usage que nous en faisons.

keronathiq opère dans un cadre réglementaire strict, celui du RGPD européen, qui structure nos obligations et vos droits. Ce document décrit nos pratiques avec précision, sans jargon superflu ni formules génériques.

Origine et nature des informations obtenues

Les détails vous concernant proviennent de plusieurs moments distincts au fil de notre collaboration. Leur acquisition intervient de manière directe lorsque vous engagez un dialogue avec nos équipes, ou de façon indirecte via votre interaction avec nos outils numériques.

Informations transmises lors du contact initial

Quand vous sollicitez nos services ou demandez des précisions sur nos méthodes d'accompagnement, nous enregistrons votre identité professionnelle : nom, prénom, fonction actuelle, entreprise représentée. Votre adresse électronique et numéro de téléphone nous permettent d'assurer les échanges nécessaires. Ces éléments émergent au moment où vous complétez un formulaire de contact ou lors d'une communication directe avec nos consultants.

Détails liés à la prestation contractuelle

Une fois la collaboration établie, des informations complémentaires apparaissent naturellement. Selon la nature du partenariat étudié, nous pouvons conserver des données relatives à votre secteur d'activité, votre position dans l'écosystème commercial, vos objectifs stratégiques exprimés. Ces éléments servent directement l'analyse que nous menons pour identifier des opportunités de partenariat pertinentes.

Données techniques générées par l'usage numérique

Votre navigation sur notre site génère des traces techniques : adresse IP, type de navigateur employé, pages consultées, durée de visite. Ces informations participent à l'amélioration de l'expérience utilisateur et à la sécurité de nos infrastructures. Elles ne servent jamais à constituer un profil marketing ou comportemental détaillé.

Finalités et justifications opérationnelles

Chaque catégorie d'information répond à un besoin spécifique dans la chaîne de valeur que nous délivrons. L'explication qui suit détaille ces correspondances.

Type d'information	Utilisation concrète	Base légale
Coordonnées professionnelles	Communication directe, envoi de propositions, organisation de réunions stratégiques	Exécution contractuelle
Secteur et positionnement commercial	Identification de partenaires compatibles, analyse de complémentarité	Intérêt légitime
Historique des interactions	Continuité des échanges, personnalisation du suivi, traçabilité des décisions	Exécution contractuelle
Données techniques de navigation	Sécurisation des accès, optimisation ergonomique, détection d'anomalies	Intérêt légitime

Votre consentement explicite intervient lorsqu'aucune autre justification ne peut être invoquée, notamment pour l'envoi de communications commerciales non liées à un contrat existant. Vous pouvez retirer ce consentement à tout instant sans que cela n'affecte la légalité des traitements antérieurs.

Circulation et transfert des informations

keronathiq ne commercialise jamais les données qu'elle détient. Certaines situations imposent néanmoins un partage limité avec des tiers soigneusement sélectionnés.

Aucun transfert vers des pays situés hors de l'Union européenne n'intervient dans nos opérations courantes. Si une telle nécessité apparaissait, nous vous en informerions préalablement et mettrions en place les garanties appropriées conformément au RGPD.

Durée de conservation et cycles de vie des données

La conservation des informations suit une logique de nécessité fonctionnelle. Dès qu'un élément n'est plus indispensable à l'accomplissement de sa finalité initiale, son archivage ou sa suppression intervient.

• Les coordonnées issues d'une demande de renseignement sans suite sont conservées trois ans maximum avant effacement automatique.
• Les informations liées à un contrat actif demeurent accessibles pendant toute la durée de la prestation, puis sont archivées durant le délai de prescription légale applicable aux relations commerciales.
• Les données techniques de navigation sont supprimées après treize mois, sauf nécessité démontrée de sécurité informatique.
• Les échanges de correspondance professionnelle font l'objet d'un archivage de cinq ans pour permettre la traçabilité des décisions stratégiques et la résolution d'éventuels litiges.

Ces durées peuvent être ajustées si une obligation légale spécifique l'impose, notamment en matière fiscale ou comptable. Vous pouvez à tout moment demander des précisions sur le calendrier de conservation applicable à vos informations personnelles.

Protection et sécurisation des informations

La sécurité des données repose chez keronathiq sur une combinaison de mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques identifiés. Notre infrastructure numérique utilise des protocoles de chiffrement pour les transmissions sensibles. L'accès aux bases de données est restreint aux seuls collaborateurs dont les fonctions l'exigent, et fait l'objet d'une traçabilité complète.

Les sauvegardes sont effectuées quotidiennement et stockées sur des supports distincts géographiquement. Les collaborateurs accédant aux informations personnelles suivent une formation annuelle sur les bonnes pratiques de confidentialité et la gestion des risques cyber.

Exercice de vos prérogatives individuelles

Le RGPD vous confère plusieurs droits que keronathiq s'engage à respecter intégralement. Leur mise en œuvre peut être sollicitée à tout moment via les canaux de contact indiqués en fin de document.

Consultation et rectification

Vous pouvez obtenir une copie exhaustive des informations vous concernant que nous détenons. Si une inexactitude apparaît ou si votre situation évolue, vous avez la possibilité de demander une mise à jour immédiate. Nous disposons d'un délai d'un mois pour traiter votre demande, extensible de deux mois supplémentaires en cas de complexité particulière.

Limitation et opposition

Certaines circonstances vous autorisent à restreindre l'usage de vos données sans en demander la suppression totale. Cette option convient lorsque vous contestez l'exactitude d'une information ou l'utilité d'un traitement spécifique. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, sous réserve que nous ne démontrions pas de motifs impérieux prévalant sur vos intérêts.

Effacement et portabilité

Lorsqu'aucune obligation légale ne justifie leur conservation, vos informations peuvent être supprimées sur simple demande. Le droit à l'effacement trouve ses limites dans l'exécution d'obligations juridiques ou la constatation de droits en justice. Par ailleurs, les données que vous nous avez fournies dans un cadre contractuel peuvent vous être restituées dans un format structuré et couramment utilisé, facilitant leur transfert vers un autre prestataire.

Directives post-mortem

Vous avez la faculté de définir des instructions concernant le sort de vos données après votre décès. Ces directives peuvent être générales ou spécifiques à nos services, et seront exécutées conformément à la réglementation applicable.

Évolutions et mises à jour documentaires

Ce document évolue en fonction des modifications réglementaires, de l'adaptation de nos services ou de l'amélioration de nos pratiques. Toute modification substantielle fait l'objet d'une communication directe aux personnes concernées par courrier électronique ou notification visible lors de leur prochaine connexion.

Les ajustements mineurs, comme la correction d'imprécisions rédactionnelles ou l'actualisation d'une référence légale, n'entraînent pas systématiquement d'alerte individuelle. La date de dernière révision figurant en tête de document permet de suivre l'évolution temporelle de nos engagements.